엑셀라운지
[핵심32]고객만족도 경향을 분석하기 위한 동적 방사형 차트 만들기
엑셀라운지
2023. 10. 25. 22:23
방사형 차트는 중심으로부터 동심원상의 다수 항목을 배치한 다각형 모양의 차트로 값을 비교하기 보다는 한쪽으로 치우친 기울기로 항목별 경향을 분석할 수 있습니다. 주로 설문조사를 통한 고객 만족도 조사, 성격검사 여론 조사 등의 경향을 분석할 때 적합합니다.
실습 내용에 대해 살펴보겠습니다.
신제품 출시에 앞서 당사의 기존 제품과 타사 제품의 고객 만족도 결과를 비교/분석하는 차트를 작성해보려고 합니다.
1. 당사의 만족도 조사 결과로 방사향 차트를 만들고
2. A, B, C 사를 데이터 유효성 목록으로 지정합니다.
3. 원하는 회사명을 선택하면 동적으로 차트 범위가 바뀐 방사형 선이 표시되어 제품의 만족도 조사 결과를 당사와 타사별로 비교 분석할 수 있는 차트를 만들어보겠습니다
그럼 실습을 통해서 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
https://youtu.be/UXaAjbRt4UI?si=ZtSKXn1yT2WtrODQ